Forebyggelse af skader og reducering af klimaaftryk

Alle skader er besværlige og stressende for vores kunder, uanset om de vedrører deres bil, hjem, personlige helbred eller kæledyr. Hos Tryg er vores primære formål at beskytte vores kunder mod at opleve skader i første omgang. Dette opnår vi ved at tilbyde produkter eller tjenester, der understøtter deres sundhedstilstand eller minimerer risikoen for fysiske skader.

I Tryg stræber vi efter at give adgang til forebyggelsesprodukter eller -tjenester, der er relateret til forsikringstypen for vores forsikringsprodukter. Formålet er at forhindre, at krav opstår, eller at minimere eventuelle skader eller tab, der måtte opstå. Mens vi stræber efter at tilbyde forebyggelsesprodukter og -tjenester til en betydelig del af vores forsikringsprodukter, arbejder vi også ihærdigt på at nå et stadie, hvor vores produktportefølje aktivt minimerer sit klimaaftryk. Tryg er forpligtet til at gøre fremskridt i denne retning. På den måde skaber vi ikke kun tryghed for vores kunder, men bidrager også positivt til både miljøet og samfundet.

Et eksempel på et skadeforebyggende produkt, der tilbydes som en del af visse husforsikringer, er en intelligent vandafbryder. I løbet af det seneste årti har en stor gruppe danskere måttet opleve vandskader forårsaget af rørbrud. For at løse problemet har Tryg introduceret smart home-teknologi i form af en intelligent vandafbryder, der er i stand til selv at opdage og forhindre vandskader. I første omgang testes denne vandafbryder i ejendomme, hvor der er stor sandsynlighed for, at der opstår lækager.

Vi forpligter os til ikke kun at tilbyde forsikringsdækning, men også aktivt at fremme bæredygtighed ved at fokusere på forebyggende initiativer. Ved at forebygge hændelser og skader kan vi reducere det samlede ressourceforbrug, der er forbundet med skadebehandling og genopretning.

Tryg har implementeret forskellige forebyggelsesinitiativer, som f.eks.:

I Tryg håndterer vi årligt omkring 1,7 millioner skader for vores kunder. Et af Trygs største ansvarsområder og muligheder er derfor at bryde med nutidens ”brug-og-smid-væk-kultur” og adoptere en cirkulær økonomisk tankegang i håndteringen af vores kunders skader. Vi udvider løbende vores række af initiativer, der gør os i stand til at tilbyde mere bæredygtige løsninger til skader, samtidig med at vi fastholder vores fokus på eksisterende initiativer inden for motor-, sundheds-, dyre- og bygningsforsikring. I Tryg omfatter vores eksisterende initiativer f.eks. brug af brugte reservedele til biler, reparation af forruder og plastkofangere i stedet for at udskifte dem, tilbud om online support til vejhjælp og læge- eller dyrlægekonsultationer samt fjernovervågning af bygningsskader. Tilsammen reducerede alle disse initiativer CO2-udledningen med 21.208 tons i 2023, en stigning fra 5.759 tons i 2022.

Som en del af vores strategi ønsker vi at accelerere vores bestræbelser på at give vores kunder adgang til en mere cirkulær tilgang til skadebehandling. Som det største forsikringsselskab i Skandinavien aktiverer vi vores skadeseksperter og har en systematisk, virksomhedsdækkende tilgang i vores bestræbelser efter en mere ansvarlig skadeshåndtering. Vi anerkender, at partnerskaber ofte fører til bedre og mere innovative løsninger, og derfor samarbejder vi aktivt med vores leverandører, partnere og kunder.

Læs mere om vores samarbejde med leverandører og partnere (kun på engelsk)

Læs mere om vores metode for klassifikation af bæredygtige erstatninger

Hos Tryg er det vores ambition, at vores produkter og tjenester kan støtte vores kunder på deres rejse mod en mere bæredygtig fremtid. Et eksempel på dette er vores tilbud til erhvervskunder, hvor vi giver adgang til platformen, Valified. Valified er en platform, der forenkler processen med at indhente, måle og rapportere ESG-data for virksomheder. Dette giver vores forretningspartnere indsigt i deres præstationer inden for udvalgte ESG-områder. Disse indsigter bliver afgørende for små og mellemstore virksomheder, da deres kunder i stigende grad efterspørger gennemsigtighed inden for ESG. ESG-rapportering kan være en ressourcekrævende og kompleks opgave, især for mindre virksomheder, men med Valified kan Tryg støtte sine erhvervskunder med bedre at forstå og håndtere deres miljømæssige aftryk.

Vi undersøger løbende, hvordan vi yderligere kan udvikle produkter og tjenester, der muliggør og understøtter en mere bæredygtig vej for samfundet.

Overalt i Norden og Europa sker flere og mere ekstreme vejrbegivenheder, som eksperter forudser, vil ske hyppigere og blive endnu voldsommere over tid. Hvis fremtidens klimarelaterede katastrofer skal forebygges eller mindskes i omfang, kræver det indsatser i alle dele af samfundet på alle niveauer. Som det største forsikringsselskab i Skandinavien ønsker Tryg at understøtte samfundet i at tilpasse sig klimaforandringerne og give tryghed til kunderne.

Derfor er Tryg i Danmark, Norge og Sverige nu klar med de første forsikringsprodukter, som er tilpasset EU-taksonomien og bidrager til EU’s mål om klimatilpasning. Det betyder, at Tryg har gennemgået forsikringerne med en tættekam for at sikre, at kunderne er dækket mod relevante klimarelaterede risici, fx storme, naturbrande og skybrud, ligesom forsikringerne indeholder et incitament til at forebygge klimarelaterede skader.  

Læs mere om vores forsikringsprodukter, der bidrager til EU’s mål om klimatilpasning.

Tryg arbejder sammen med myndigheder i Danmark, Norge og Sverige for at forebygge skader på bygninger og har forberedt sig på at dele data om områder, der er mest udsat for vejrrelaterede risici – efter anmodning fra myndigheder og med henblik på analytisk forskning. Derudover ønsker Tryg at informere kunder om, hvordan de beskytter deres huse og bygninger mod mere ekstremt vejr, fx via SMS, Trygs hjemmeside eller andre relevante kommunikationskanaler.